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光明新区举办重点企业质量管理交流活动
阅读量： 发布时间：2017-09-24 9月22日下午，由深圳市市场和质量监管委光明局主办，市质量强市促进会承办的光明新区重点企业质量管理交流及专家指导服务活动在2016年度深圳市市长质量奖（大奖）单位——欧菲光科技股份有限公司举行。市市场和质量监管委光明局吴良卫科长、市质量强市促进会执行会长刘万涛、欧菲光触控事业群副总经理陈洪波出席活动，卓越绩效模式专家李家林应邀就卓越绩效的“竞争对手”一致性问题作专题讲座。
交流活动现场
吴良卫科长
刘万涛执行会长
陈洪波副总
据介绍，欧菲光作为一家国际化平台型企业，自2002年正式运营至今，先后涉猎红外截止滤光片、电阻式触摸屏、电容式触摸屏，以及影像系统领域、 生物识别领域和智能汽车领域等。截止今年6月30日，欧菲光总市值达到493亿元；现有员工近4万人，总资产超300亿元。如今，欧菲光在全国乃至全球范围内都具有强大的影响力和竞争力，其成功的经验特别是卓越的质量管理极具最佳实践的示范意义。
此次新区重点企业质量管理交流活动吸引了辖区内逾30家重点企业参加，涵盖了2017年质量奖拟奖企业、2017年卓越绩效试点企业、2017年经济发展专项资金扶持知识产权、质量认证、品牌、标准化战略项目重点资助企业。
交流活动现场
交流活动中，欧菲光总经理助理王丹向大家介绍了欧菲光的产业布局和业绩，重点分享了企业在触摸屏、摄像头、指纹识别、智能汽车电子等领域的发展历程和光辉业绩。此外，她还对欧菲光在产业投资和战略收购方面的布局进行了讲解。她表示，欧菲光力争在2020年实现千亿营收规模的目标，其中消费电子达到900亿元，智能汽车达到100亿元。
李家林专家讲课
为了帮助企业更好地理解并提升经营管理水平，光明局邀请了卓越绩效模式专家，广东省、广州、深圳、西安等省、市政府质量奖评审专家，CCAA高级审核员李家林，为大家讲解了卓越绩效的“竞争对手”一致性问题。
【注】
卓越绩效模式（Performance Excellence Model）源自美国波多里奇奖评审标准，因此也称为卓越绩效评价准则，是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。它以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念；包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。能使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
“欧菲光今年获得深圳市市长质量奖（大奖），做了很多努力，搞清楚了竞争对手和学习标杆。”李家林说，“不怕不识货，就怕货比货，一个企业只要把自己和学习标杆、竞争对手相对比，就知道自己所处的水平。”
根据丰富的评审经验，李家林以某企业参评广东省政府质量奖的真实案例深入浅出地分析了该企业在卓越绩效评价方面的“不一致性”。在该案例中，公司从行业、财务、顾客、运营等层面对数个产品进行了竞争对手分析，得出了该公司各个产品都位居行业第一的评价结果。然而，该公司在分析相应产品的竞争对手时，却忽视了竞争对手的一致性，前后不一，甚至以偏概全。这样的缺陷大大降低了说服力和权威性，因此不被评审专家认可。
李家林说，竞争对手的一致性问题一定要引起大家的重视，只有对竞争对手和学习标杆进行精准的一致性分析，才能清晰、深刻地认识到企业所处的状况，也就知道了企业目前面临的困惑和下一步发展的核心，并以此制定非常清晰的战略，而不是做一个刻板的、凭空想象的、没有经过论证分析的“战略”。
欧菲光触控事业群副总经理陈洪波说，欧菲光经过对卓越绩效的梳理评价，复盘了公司的状况和部署，这对提升整个公司的管理水平有很大的促进作用；对于个人而言，也会因此更加清晰和全方位掌握公司的状况。
此次交流和专家指导服务活动由颇具实践性，激发了参与企业的浓厚兴趣，并得到了大家的好评。深圳市质量强市促进会执行会长刘万涛表示，促进会将继续组织系列学习活动，促进企业提升核心竞争力。